Wir digitalisieren Servicewissen.

intuAids intuField-Software bietet Technikern alle relevanten Informationen, die sie benötigen, um effizient und unabhängig arbeiten zu können. Durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz unterstützen wir dabei, das Wissen innerhalb Ihres Teams zugänglich zu machen und in Ihrem Unternehmen die Abhängigkeit von individuellem Fachwissen zu reduzieren.

Profit durch Service: So wird Ihre Service-Organisation zur Erfolgsbasis!

„Servitization“, Kundenservice, industrieller Service und After-Sales-Geschäft sind die Säulen der Stabilität im produzierenden Gewerbe. Unternehmen, die ihren Serviceanteil steigern können, sind nachweislich erfolgreicher!

Aus Unternehmenssicht…

weniger Suchzeiten: 30 %
mehr Umsatz durch zufriedenere Kunden: 20 %
schnelleres Onboarding interner / externer Partner: 60 %

Aus Kundensicht…

weniger Wiederholtermine: 25 %
höhere Zuverlässigkeit: 70 %
mehr Vertrauen in Kompetenz und Beratung: 60 %

Die Basis hierfür ist eine professionelle Service-Organisation.

intuAid bietet:

Effektive Unterstützung: Techniker erhalten alle benötigten Informationen bedarfsgerecht und in Echtzeit.
KI-gestützte Wissensvermittlung: Wir nutzen KI, um Wissen zentral zu erfassen und verfügbar zu machen – unabhängig vom spezifischen Know-how einzelner Mitarbeiter.
Nachhaltig und zukunftsorientiert: Unsere Lösung fördert die Eigenständigkeit und Kompetenzentwicklung Ihres Teams.

intuAid - intuitiver Service Techniker Support

Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse und heben Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Level der Effizienz und Attraktivität. Mit unserer Lösung digitalisieren wir Ihre Serviceabläufe vollständig, sodass Sie jederzeit und überall Zugriff auf relevante Informationen zu Geräten, Kunden und Servicehistorien haben. Unsere Plattform ermöglicht ein effektives Techniker-Management und eine einfache Einbindung externer Dienstleister – flexibel und nach Ihren Vorgaben.

Durch zentrale Datenverfügbarkeit und smarte KI-gestützte Funktionen wird Wissen unter den Mitarbeitenden direkt geteilt und aufgenommen, was eine schnellere und effizientere Einarbeitung neuer Kräfte ermöglicht. Machen Sie Ihr Unternehmen zu einem modernen, digitalen Arbeitsplatz und bieten Sie eine einzigartige Lern- und Servicekultur für Ihre Techniker und Kunden.

Zentrale Wissensplattform für Service- und Wartungsunternehmen
Digitales Service-Auftragsmanagement
Intuitive Systemintegration mittels Sprache unabhängig in welcher Sprache
Datenoptimierung mittels KI
Mobile Datenverfügbarkeit
Unkomplizierte Einbindung externer Dienstleister
Einbindung des Kunden

Wachstum möglich machen: Steigern Sie Ihr Wachstum, durch eine optimale Abdeckung Ihres Einsatzgebietes. Wir reduzieren die Fahrtwege zum Kunden, Lager oder Service-Point.
Standardisierung: Unabhängig von Ihrem bestehenden IT-System. Wir setzen Standardworkflows für Serviceeinsätze auf. Mehr Effizienz, bessere Kontrolle. Nutzen Sie die gewonnenen potentiale der Daten, KI macht den Rest.
Transparenz: Wir sorgen für Transparenz. Sie wissen was passiert und können die richtigen Rückschlüsse ziehen. Bekommen Sie einen Überblick über Chancen & Risiken.
Kundenzufriedenheit steigern: Reagieren Sie schneller auf Veränderungen, halten Sie Ihren Kunden zu jeder Zeit auf dem Laufenden - machen Sie Ihn glücklicher.
Ressourcen besser nutzen: Planen Sie Ihre Ressourcen besser. Reagieren Sie unmittelbar auf Veränderungen - füllen Sie Service-Touren in letzter Minute, bekommen Sie einen akkuraten Forecast wieviel Ressourcen benötigt werden.
Neue Geschäftsfelder eröffnen: Nutzen Sie KI um damit in Ihrer Organisation neue profitable Geschäftsfelder zu entwickeln. Seien Sie immer einen Schritt schneller als der Wettbewerb.

Unser Angebot

Beratung

C-Level Schulung „Field Service Solution mit KI“
Potential Check - Digitalisierungslösung

intuAid Solutions

intuField
intuAid Speech Solution Module

Modifikation

Nutzen Sie intuField-Standardsoftware, wir passen Sie bedarfsgerecht auf Ihre Organisation an
Spezifische Anpassung für Ihre Branche

Die Menschen hinter intuAid. Leidenschaftliche Experten, Do'ers, ein Team.

Gebündelt über mehrere Jahrzehnte Erfahrung in Industrie, Management und Software.

Philipp Herwick

Co-Founder / CEO

Als einer der Gründer von intuAid bringe ich langjährige Erfahrung im Maschinenbau und den Industrial Services ein. Ich bin mir der Herausforderungen bewusst, denen Unternehmen in diesen Bereichen begegnen, und arbeite daran, nachhaltige Strategien zu entwickeln, um das Servicegeschäft auf ein neues Level zu heben. Und Privat: In-Bewegung, Reisen, Fotografie.
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Raphael Jasjukaitis

Co-Founder / CTO

Als Digital Native geboren, bringe ich als Gründer von intuAid zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Softwareentwicklung mit. Dabei konnte ich in unzähligen Projekten bei unterschiedlichsten Kunden digitale Prozesse und Lösungen vorantreiben. Privat: Vater, Essen, Reisen.
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Jan van Heesch

Senior Software Engineer

Softwareentwicklung ist meine DNA. Was vor zwanzig Jahren aus Neugierde begann, ist seit nunmehr einem Jahrzehnt mein Tagesgeschäft. Durch meine Neugierde begeistert mich dabei die Fachlichkeit einer Branche zu verstehen um mit diesem Wissen eine hervorragende Software zu bauen. Privat: Hundepapa, Hobby Handwerker, Technisches Hilfswerk.
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