Un formulaire pour la demande de contact, les photos et les justificatifs.
Quand le libre-service ne suffit pas, le formulaire achemine la demande de façon structurée vers l'équipe de service. Code d'erreur, contexte de l'équipement et photos sont préremplis ou joints directement.
- Formulaire de ticket prérempli pour chaque équipement
- Téléversement de photos et de vidéos en champ obligatoire
- Code d'erreur et contexte de l'équipement repris automatiquement
- Mises à jour de statut envoyées automatiquement au client