Für Service im regulierten Medizintechnik-Umfeld

Jede Abweichung ist ein Risiko. Und Sie wollen sich darauf verlassen können.

Sie tragen die Verantwortung für korrekte Abläufe. intuAid gibt Ihrem Team die aktuelle Doku und einen sauberen Nachweis, jederzeit.

intuAid ist eine QR-Code-basierte Service-Management-Software für die Medizintechnik, die Servicekräften die jeweils gültige Doku am Gerät bereitstellt und für jeden Eingriff einen revisionssicheren, auditfähigen Nachweis erzeugt.

Aus dem Arbeitsalltag

Drei Sorgen, die Sie nicht mehr brauchen.

  1. 01 Instandhaltung

    Die Frage im Audit.

    Zeigen Sie mir die lückenlose Historie. Und Sie suchen.

  2. 02 Service im Feld

    Die alte Version am Gerät.

    Niemand merkt es, bis es zählt.

  3. 03 Wissenstransfer

    Der erfahrene Kollege, der gerade fehlt.

    Korrekt arbeiten darf nicht von Anwesenheit abhängen.

BelloCaffè Aroma Pro Kaffeemaschine
QR-Code erkannt bellocaffe.app.intuaid.com
Mobile-Ansicht der intuAid-Geräteseite KI-Chat innerhalb der intuAid-App Support-Anfrage Formular Bedienungsanleitung in der intuAid-App Kundenformular für Feedback und Produktregistration

MDR, MPBetreibV und MPDG – revisionssichere Nachweise am Gerät

Kaum eine Branche ist so durchreguliert wie die Medizintechnik. Die Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) setzt den europäischen Rahmen für Medizinprodukte, das nationale Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG) konkretisiert ihn, und für den Betrieb gilt die Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV). Aus diesem Geflecht ergeben sich konkrete Pflichten: sicherheits- und messtechnische Kontrollen in vorgegebenen Intervallen, ein Medizinproduktebuch beziehungsweise eine geeignete Bestandsdokumentation, Einweisungsnachweise sowie eine lückenlose, jederzeit belegbare Historie über Wartung, Instandhaltung und festgestellte Abweichungen. Im Audit zählt nicht nur, dass korrekt gearbeitet wurde, sondern dass es nachweisbar ist.

Genau an diesem Nachweis scheitern viele Organisationen unter Zeitdruck. Unterlagen liegen in unterschiedlichen Systemen, am Gerät klebt womöglich eine veraltete Version der Anleitung, und die lückenlose Historie muss im Auditfall mühsam zusammengesucht werden. intuAid adressiert beides. Jedes Gerät trägt einen QR-Code, der zur jeweils gültigen Doku und zur vollständigen Geräteakte führt – Wartungs- und Prüfintervalle, durchgeführte Kontrollen, Einweisungen und Abweichungen, alles versioniert und mit Zeitstempel.

Servicekräfte greifen so immer auf die aktuelle Version zu, nicht auf eine alte am Gerät. Jeder Eingriff wird strukturiert und nachvollziehbar dokumentiert, sodass im Audit die geforderte lückenlose Historie auf einen Blick vorliegt. Weil das Wissen am Gerät hängt und nicht an einer Person, kann korrekt gearbeitet werden, auch wenn der erfahrene Kollege gerade fehlt. intuAid trifft keine regulatorische Bewertung und ersetzt kein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, liefert aber die revisionssichere Dokumentationsgrundlage, die MDR, MPDG und MPBetreibV in der Praxis erfordern. So sinkt das Risiko, dass eine Abweichung unbemerkt bleibt oder ein Nachweis im Audit fehlt, und Ihr Team kann sich auf die eigentliche, sicherheitskritische Arbeit konzentrieren.

Was bedeutet das für Ihren Betrieb in der Medizintechnik?

intuAid ist eine QR-Code-basierte Service-Management-Software für die Medizintechnik, die Servicekräften die jeweils gültige Doku am Gerät bereitstellt und für jeden Eingriff einen revisionssicheren, auditfähigen Nachweis erzeugt.

Häufige Fragen – Medizintechnik

Zeigen Sie uns Ihre Maschinen – wir zeigen Ihnen, was in 30 Minuten möglich ist.

Kein Pitch. Keine Präsentation. Wir scannen live den QR-Code an einem Ihrer Geräte und Sie sehen sofort, wie Ihre Kunden und Techniker intuAid erleben würden.

Screenshot der intuAid App, Landingpage des Geräts nach dem Scan des QR-Codes