Elke inzet maakt het hele serviceteam beter.
Minder ritten, kortere stilstand en een service die niet langer van enkele mensen afhangt. intuAid maakt de kennis van uw meest ervaren mensen bij elke machine beschikbaar, via QR-code en in meer dan 20 talen.
Komt dit u bekend voor?
De installatie staat stil. En uw monteur zoekt nog?
In mappen, portalen en oude e-mails, terwijl de klant wacht.
40 minuten zoeken naar documentatie per inzetWordt bij elke lastige vraag Alex gebeld?
En die staat net op een andere bouwplaats.
60 tot 70% van de servicekennis zit alleen in enkele hoofdenVerkeerd onderdeel mee, tweede rit?
In het buitenland betekent dat een tweede vlucht en een tweede week.
Welke handleiding hoort bij dit serienummer?
De geldige versie staat ergens als pdf.
Waar blijft wat er tijdens een inzet geleerd wordt?
In de vrije tekst van het rapport. En daar komt het nooit meer uit.
Wat gebeurt er als Alex met pensioen gaat?
Bij elk afscheid verdwijnen ervaring en contacten.
Meer dan een kwart in de machinebouw bereikt binnen tien jaar de pensioenleeftijdDe kennis is er. Ze stroomt alleen niet.
Zo lossen wij dat op AI-gegenereerd
Wij draaien de serviceorganisatie om. Rond de mens bij de machine.
Het resultaat: Het waardevolste in uw bedrijf wordt bruikbaar. Uw kennis.
Waarom
Elk bedrijf heeft een Alex: de monteur die twee minuten naar een storing luistert en weet waar het aan ligt. Wij leggen zijn kennis vast zolang hij er is en maken die bij elke installatie beschikbaar.
Opgericht in de Allgäu door mensen uit de praktijk van machinebouw en softwareontwikkeling.
Over onsWaar wij in geloven
Het succes van industriële service ontstaat bij de mens ter plaatse.
Ervaring geef je door in het werk, niet in een seminar.
AI vraagt, de mens beslist.
Kennis hoort bij wie haar heeft opgebouwd.
Wat het u oplevert.
Cijfers uit branchestudies (VDMA, DIHK) en een pilotproject. Dag 0 is een streefbeeld.
Een geheugen voor uw service.
Gecontroleerd en bij elke machine.
Drie bronnen, één gecontroleerde kennisbank: wat gedocumenteerd is, wat elke inzet laat zien en wat uw experts weten. De ervaringskennis van uw experts halen we op met de A.L.EX.-methode: korte vervolgvragen na echte inzetten, die een expert vrijgeeft. Bij de machine antwoordt de assistent, altijd met bron.
Platform ontdekkenOveral waar techniek ter plaatse wordt onderhouden.
- Machinebouw Elke geleverde machine kan antwoorden: de geldige handleiding per serienummer, onderdelen, historie. Naar de sector DE
- Klimaattechniek & gebouwinstallaties Veel fabrikanten, veel foutcodes. Het juiste antwoord voor precies deze installatie. Naar de sector DE
- Lifttechniek Onderhoud, liften van derden, storingen. De kennis ligt direct bij de schacht klaar. Naar de sector DE
- Installatietechniek Warmtepomp, verwarming, ventilatie. Standaardvragen beantwoord voordat de telefoon gaat. Naar de sector DE
- Facility management Veel objecten, veel fabrikanten. Alle handleidingen voor uw installaties op één plek. Naar de sector DE
- Zonne-energie & fotovoltaïek Omvormers, opslag, foutmeldingen. Hulp direct bij de installatie. Naar de sector DE
- Dienstverlening & verhuur Huurapparatuur die zichzelf uitlegt. Snellere overdracht, minder vragen. Naar de sector DE
Drie softwaremodules, één adviesdienst.
CORE
Uw klant scant en heeft het antwoord. De geldige handleiding per serienummer, AI-chat uit uw documentatie, zonder app en zonder login.
Voor uw klanten en gebruikers ServiceinzetCONNECT
Opdrachten, checklists en rapporten, ingesproken in plaats van getypt, ook offline. Elke inzet maakt het systeem slimmer.
Voor uw monteurs in het veld Assistent met diagnoseCOMPANION
Een ervaren collega aan de zijde van elke monteur. Zijn kennis haalt A.L.EX. uit de hoofden van uw besten.
Voor uw monteurs bij het zoeken naar storingen KennisborgingAdvies
Een halve dag met uw leiding, bij u ter plaatse. We laten zien waar uw bedrijf kwetsbaar is als uw beste mensen vertrekken. Vaste prijs, bij een pilotproject voor de helft verrekend.
Voor directie en serviceleidingZonder risico beginnen, met één machine.
Prijzen bekijken-
Gratis testen
Maak een account aan en breng tot 3 assets blijvend gratis online. Geen creditcard nodig.
Gratis -
Een QR-code op elke machine
Elke machine krijgt haar eigen QR-code, zonder meerprijs per serienummer of serie.
CORE € 99 per maand -
Live bij de machine
Klanten en monteurs scannen vanaf de eerste dag, zonder app en zonder login. Na drie maanden maandelijks opzegbaar.
Vandaag nog online
Controleerbaar, niet beweerd.
Wij werken met uw waardevolste kapitaal, uw kennis. Daarom maken we onze toezeggingen controleerbaar.
- Datalocatie Frankfurt (Duitsland) Hosting in een datacenter in Frankfurt, geen gegevens buiten de EU. De verwerkersovereenkomst krijgt u bij elk abonnement, ook bij Free.
- Kwaliteit Een bron bij elk antwoord Elk antwoord linkt naar zijn bron. Komt de AI aan zijn grenzen, dan stuurt hij door naar uw serviceteam.
- Datasoevereiniteit Altijd exporteren Uw gegevens als CSV en JSON of via API. Geen vendor lock-in.
- Na afloop van het contract 24 maanden archief Vanaf CORE blijven uw handleidingen na afloop van het contract 24 maanden leesbaar.
“Elk bedrijf met machines heeft een Alex. Ons werk is ervoor zorgen dat zijn kennis blijft als hij vertrekt.”
“Wij bouwen software die een monteur met handschoenen aan bij de machine kan bedienen. Anders gebruikt niemand haar.”
Laten we met één machine beginnen.