Für alle, die Objekte und ihre Technik verantworten
Jeder neue Dienstleister fängt bei Ihnen wieder bei null an.
Sie kennen das Spiel: erklären, einweisen, hoffen, dass es passt. intuAid gibt jedem sofort den richtigen Stand zur Anlage.
intuAid ist eine QR-Code-basierte Service-Management-Software für das Facility Management, die jeder Anlage im Objekt eine durchgängige digitale Akte gibt und das Betreiberwissen unabhängig vom jeweiligen Dienstleister sichert.
Drei Dinge, die Sie im Objekt täglich erleben.
- 01 Service im Feld
Zwei Teams, eine Anlage, kein gemeinsames Wissen.
Was der eine notiert, sieht der andere nie.
- 02 Wissenstransfer
Der Wechsel, bei dem alles verschwindet.
Ein neuer Partner kommt, und das alte Wissen ist weg.
- 03 Instandhaltung
Der Überblick, den niemand hat.
Hunderte Anlagen, und die Frage ist nur, wann etwas durchrutscht.
So funktioniert intuAid
Aufkleber am Gerät mit Smartphone-Kamera.
Antworten in Sekunden aus Ihrer Wissensbasis.
Vorausgefülltes Formular ans Service-Team.
Bedienungsanleitung, Produktregistration, Feedback.
Instandhaltung & Service Der Techniker fährt los. Was ihn erwartet, weiß er nicht.
Kunde ruft an: Heizung steht. Mehr kommt nicht. Kein Fehlercode, kein Modell, keine Ahnung was ihn erwartet. Techniker packt alles ein, fährt hin, schaut. Das passende Ersatzteil hat er nicht dabei. Zweite Fahrt, zweiter Einsatz.
"Die Heizung springt nicht an."
"Was zeigt das Display?"
"Irgend ein Fehler. Ich weiß es nicht."
"Welches Modell haben Sie?"
"Das weiß ich leider nicht."
Notiz: "Heizung steht" · kein Fehlercode · kein Modell · Blind-Einsatz
✕ Bisherige Praxis
- 1
Kunde ruft an: 'Heizung steht.' Mehr gibt es nicht.
- 2
Innendienst fragt nach Fehlercode, Kunde weiß es nicht
- 3
Techniker fährt blind, nimmt mit was er hat
- 4
Vor Ort: Fehler klar, aber Ersatzteil fehlt
- 5
Zweite Fahrt, Maschine stand einen weiteren halben Tag
✓ Mit intuAid
- 1
Kunde scannt QR-Code an der Anlage, öffnet intuAid
- 2
Gibt Fehlercode vom Display ein: F4 Brennerstörung
- 3
Techniker sieht Fehlercode vor der Abfahrt im Auftrag
- 4
Nimmt gezielt das richtige Ersatzteil mit
- 5
Einsatz in einem Termin erledigt, Anlage läuft
✓ Mit intuAid
1 Fahrt
statt Erstbefund und Zweiteinsatz
Vorbereitet
Techniker kennt Fehlercode vor Anfahrt
0
Blindeinsätze ohne Vorabinfo
Objekt 7 - Logistikzentrum Friedrichshafen
EG Grundriss · 14 Assets · Stand 27.06.2026
Haustechnik: M. Br...
Letzte Begehung: 1...
Status
Objekte
Offene Punkte
BT-001
Sichtpruefung 38 Tage ueberfaellig
SPR-B
Q2 Pruefung fehlt. Seit 14.06. faellig
FL-002, RWA-B
Pruefung in 14 Tagen
Wenn die Prüfung fehlt und etwas passiert, haftet der Geschäftsführer persönlich.
In vielen FM-Verträgen übernehmen wir die Betreiberpflichten. Das heißt: Fehlt die Dokumentation und passiert etwas, haften wir. Persönlich. Strafrechtlich. 15 Objekte, 3.000 Anlagen. Das Wartungsprotokoll ist irgendwo. Der Techniker, der es ausgefüllt hat, arbeitet nicht mehr bei uns.
✕ Bisherige Praxis
- 1
Wartungsnachweis wird auf Papier ausgefüllt, landet im Ordner im Technikraum
- 2
Externe Dienstleister schicken Protokolle per E-Mail, werden irgendwo abgelegt
- 3
Fristen für TÜV, Brandschutz und Legionellen stehen in einer Tabellenkalkulation
- 4
Prüfung rutscht durch, weil die Erinnerung an eine Person gebunden war
- 5
Vorfall tritt ein, Nachweis muss aus E-Mails, Ordnern und Köpfen zusammengesucht werden
- 6
Lücke in der Dokumentation, persönliche Haftung des Geschäftsführers greift
✓ Mit intuAid
- 1
Prüffristen und Wartungsvorschriften pro Anlage hinterlegt, automatische Reminder
- 2
Techniker scannt QR-Code und hat Prüfvorschriften direkt vor Ort
- 3
Jede Wartung wird zeitgestempelt dokumentiert: wer, wann, was
- 4
Externe Dienstleister dokumentieren im selben System, eine gemeinsame Nachweiskette
- 5
Cockpit zeigt: welche Prüfungen bevorstehen, welche überfällig, wo Nachweise fehlen
- 6
Bei einem Vorfall: lückenlose, zeitgestempelte Historie als gerichtsfester Nachweis
✓ Mit intuAid
0
verpasste Prüffristen durch automatische Reminder
Lückenlos
zeitgestempelte Nachweise für TÜV, DGUV, Brandschutz
Abgesichert
persönliche Haftung des Geschäftsführers minimiert
Sicherheit auf Enterprise-Niveau
Entwickelt in Europa. Gebaut für sensible Daten.
intuAid wird vollständig in Europa entwickelt und betrieben. Alle Daten werden nach höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards verarbeitet.
- DSGVO-konform
- 100 % Einhaltung europäischer Datenschutzrichtlinien.
- Server in Europa · ISO 27001 zertifiziert
- Zertifizierte Rechenzentren in Deutschland und Europa.
- Durchgehende Verschlüsselung
- Beim Senden und Speichern aller Daten.
- Rollen & Berechtigungen
- Genaue Steuerung: Wer darf was sehen und ändern?
- Lückenlose Protokolle
- Jede Aktion ist protokolliert.
- Sichere Anmeldung (SSO & 2-Faktor)
- Einmalanmeldung und zusätzlicher Schutz durch zweiten Faktor.
Häufige Fragen – Facility Management
-
Ja. Die Historie ist an der Anlage und am Objekt hinterlegt, nicht beim Dienstleister. Ein neuer Partner sieht sofort den aktuellen Stand und fängt nicht bei null an – das Wissen bleibt beim Betreiber.
-
intuAid macht Wartungspläne, Prüftermine und Zuständigkeiten pro Anlage transparent und dokumentiert jede durchgeführte Maßnahme. So lässt sich belegen, dass Pflichten erkannt, zugewiesen und erfüllt wurden. Die rechtliche Bewertung der Pflichten ersetzt es nicht.
-
Pro Anlage hinterlegen Sie Intervalle und Prüftermine, sodass fällige Maßnahmen sichtbar werden, bevor sie durchrutschen. Auch über große, gemischte Bestände hinweg bleibt der Status nachvollziehbar.
-
Ja. Alle Beteiligten arbeiten an derselben Anlagenakte und dokumentieren ihre Eingriffe am selben Ort. Über Zugriffsregeln steuern Sie, welcher Partner welche Informationen sehen darf.
Zeigen Sie uns Ihre Maschinen – wir zeigen Ihnen, was in 30 Minuten möglich ist.
Kein Pitch. Keine Präsentation. Wir scannen live den QR-Code an einem Ihrer Geräte und Sie sehen sofort, wie Ihre Kunden und Techniker intuAid erleben würden.
