Externe dienstverleners

Elke partner ziet wat hij moet zien.

U kent het wel: de externe servicepartner belt omdat hij niets heeft. Bij de volgende wisseling is alles weg. intuAid geeft elke partner gecontroleerde toegang, en u de regie.

Uit de dagelijkse praktijk

Drie plekken waar externe partners een last worden.

  1. 01

    De partner belt omdat hij documentatie mist.

    Elke klus begint met een telefoontje naar kantoor. Tijd die niemand meer heeft.

  2. 02

    Een wisseling gooit alles terug.

    Nieuwe dienstverlener, nieuwe instructie, oude kennis weg. Elke keer opnieuw.

  3. 03

    Wat extern gebeurt, ziet u niet.

    Een opdracht is afgerond, zogenaamd. Met welk resultaat? Wie zal het zeggen.

intuAid Externe dienstverleners is een partnerbeheer dat externe servicepartners gecontroleerde, op rol en asset afgestemde toegang geeft tot apparaten, documenten en opdrachten, inclusief kwalificatiecontrole en een sluitend audit-trail.

Wat leveren externe dienstverleners op?

Externe dienstverleners krijgen precies de informatie die ze voor hun klus nodig hebben, zonder dat u de regie verliest. Partners beheren hun medewerkers zelf, verlopen certificaten blokkeren automatisch en elke actie belandt in het audit-log. Dat scheelt telefoontjes en dekt beide partijen af.

Zo is het opgebouwd.

Partnerorganisatie in plaats van losse logins.

U nodigt een partnerbedrijf uit en dat bedrijf beheert zijn eigen medewerkers. Instroom en uitstroom regelt de partner, en u ziet altijd wie actief is.

  • Eigen organisatiestructuur per partner
  • Zelfbeheer van medewerkers
  • Onboarding en offboarding zonder werk voor u
  • Overzicht van alle actieve partnergebruikers

Rollen en rechten per asset.

U bepaalt welke partner toegang heeft tot welke installatie, tot op het niveau van afzonderlijke documenten en opdrachten. Zo geeft u niets per ongeluk vrij.

  • Toegang per locatie, klant of asset
  • Lees-, schrijf- en vrijgaverechten gedifferentieerd
  • In tijd begrensde toegang
  • Audit-log van elke toegang

Kwalificaties en certificaten.

Voordat een partner een opdracht aanneemt, controleert intuAid of de juiste kwalificaties zijn vastgelegd. Verlopen certificaten blokkeren automatisch.

  • Kwalificatiecatalogus per type asset
  • Certificaatvervaldatum met tijdige waarschuwing
  • Automatische blokkade bij verloop
  • Foto- en PDF-upload van de bewijzen

Audit-trail die ook de partner ziet.

Elke actie is navolgbaar: wie deed wanneer wat. Dat beschermt beide partijen. U ziet wat er is gebeurd en de partner kan aantonen wat hij heeft gedaan.

  • Sluitend logboek van alle activiteiten
  • Filteren op partner en asset
  • Export voor compliancerapporten
  • Manipulatiebestendig opgeslagen

Wie profiteert

Drie rollen, één voordeel.

Serviceleiding

Houdt de regie. Ziet wie wat mag en wie wat heeft gedaan.

Externe servicepartner

Heeft alle informatie over de installatie meteen bij de hand. Hoeft niemand meer te bellen.

Compliance-auditor

Vindt bij elke opdracht wie die heeft uitgevoerd en met welke kwalificatie.

Veelgestelde vragen

Probeer intuAid direct op uw eigen machines.

Maak een account aan en zet uw eerste machine vandaag nog online. Wilt u intuAid liever eerst in actie zien? In de demo scannen we live de QR-code op een van uw apparaten, zonder pitch en zonder presentatie.

Blijvend gratis voor maximaal 3 machines. Geen creditcard nodig.

Schermafbeelding van de intuAid-app met de apparaatpagina na het scannen van de QR-code