Apparaatbeheer

Elke machine. Elk component. Eén databron.

U kent het wel: stamgegevens in het ERP of CRM, serienummers in tabellen, componenten in het hoofd van de constructeur. intuAid brengt dat samen per apparaat, opvraagbaar met een QR-scan.

Uit de dagelijkse praktijk

Drie situaties die u uit de dagelijkse omgang met stamgegevens kent.

  1. 01

    Vier systemen, geen totaalbeeld.

    Het ERP zegt het ene, de onderhoudsspreadsheet het andere, het servicerapport nog iets anders. Niemand weet wat er werkelijk in het apparaat zit.

  2. 02

    Overal dubbel onderhoud.

    Er wordt een onderdeel vervangen en u onderhoudt dat op drie plekken. Of juist niet, omdat niemand er tijd voor heeft.

  3. 03

    Niemand kent de historie.

    Wat is er in 2021 vervangen? Welke variant staat er bij de klant? Wie het weet, gaat met pensioen.

Het intuAid apparaatbeheer is een digitaal assetdossier dat stamgegevens, componenten, configuratie, documenten en historie van elke machine op één plek samenbrengt en met een QR-scan opvraagbaar maakt.

Wat levert apparaatbeheer op?

Het vervangt verspreide systemen door één gemeenschappelijke databron per apparaat. Serviceleiding, monteurs en verkoop zien altijd wat er werkelijk is ingebouwd en welke historie erachter zit. Dat scheelt navraag, voorkomt dubbel onderhoud en maakt de kennis over uw installaties onafhankelijk van losse hoofden.

Zo is het opgebouwd.

Digitaal apparaatdossier van een afzuiginstallatie met stamgegevens, productgegevens, selfservice-QR-code en locatie
Eén afzuiginstallatie, één dossier: stamgegevens, productgegevens, QR-code en locatie in één weergave.

Eén dossier per apparaat.

Elke machine heeft een eigen digitaal dossier met stamgegevens, componenten, configuratie, documenten en historie. Bereikbaar met een QR-scan, zonder inlog voor eindgebruikers.

  • Serienummer, model, variant
  • Ingebouwde componenten en samenstellingen
  • Onderhoudshistorie en servicerapporten
  • Locatie en verantwoordelijkheden

Hiërarchieën die uw installatie weergeven.

Installatie → machine → samenstelling → component. U modelleert uw structuur, intuAid houdt die bij. Rapporten zijn op elk niveau te analyseren.

  • Meerlaagse asset-hiërarchieën
  • Overerving van documenten en rechten
  • Locatie- en klantspecifieke weergaven
  • Rapporten op elk niveau

QR- en NFC-tags op het apparaat.

Tag erop, scannen en het dossier verschijnt. Geen zoekwerk, geen vragen over het model, geen telefoontje. Werkt ook zonder internet, zodra het apparaat één keer geladen is.

  • QR- en NFC-markers drukklaar genereren
  • Directe link naar het apparaatdossier
  • Offline beschikbaar na de eerste keer openen
  • Werkt op elke smartphone

Synchroon met uw ERP.

Stamgegevens blijven leidend in het ERP, intuAid spiegelt ze. Geen dubbel onderhoud, geen sync-drama. Updates werken beide kanten op, als u dat wilt.

  • Bidirectionele sync met uw systemen
  • Instelbaar welk systeem leidend is
  • Audit-log van elke wijziging
  • REST-API voor eigen ERP's

Varianten en configuraties.

Eén machine, tien varianten? Geen probleem. U onderhoudt het model één keer, elke variant erft de basis en vult alleen het bijzondere aan.

  • Modelstamgegevens als sjabloon
  • Variantspecifieke componenten
  • Configuratie-snapshots per levering
  • Twee configuraties vergelijken met één klik

Wie profiteert

Drie rollen, één voordeel.

Serviceleiding

Ziet elke installatie met de actuele configuratie. Plant onderhoud op basis van echte gegevens, niet van aannames.

Monteur in het veld

Scant en ziet de status en de historie. Gaat de klus in met de juiste kennis.

Verkoop en aftersales

Weet wat er bij de klant staat. Biedt slijtdelen en upgrades gericht aan.

Veelgestelde vragen

Probeer intuAid direct op uw eigen machines.

Maak een account aan en zet uw eerste machine vandaag nog online. Wilt u intuAid liever eerst in actie zien? In de demo scannen we live de QR-code op een van uw apparaten, zonder pitch en zonder presentatie.

Blijvend gratis voor maximaal 3 machines. Geen creditcard nodig.

Schermafbeelding van de intuAid-app met de apparaatpagina na het scannen van de QR-code